Com mais de 1 bilhão de pessoas vivendo com algum tipo de deficiência no mundo, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), garantir que softwares e plataformas sejam acessíveis é fundamental para promover inclusão e autonomia.
No Brasil, dados do IBGE mostram que mais de 18 milhões de pessoas têm alguma deficiência, e a maioria dos sites e sistemas ainda não estão preparados para atendê-las.
O que é acessibilidade?
É a prática de garantir que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou deficiências, possam acessar e utilizar produtos, serviços e informações.
No contexto digital, isso significa criar interfaces e sistemas que sejam utilizáveis por pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas, além de idosos e usuários com limitações temporárias.
A acessibilidade também pode ser classificada em três tipos: permanente (como uma deficiência visual), temporária (como uma fratura no braço) e situacional (como usar um smartphone em um ambiente barulhento). Isso mostra que, em algum momento da vida, todos podem se beneficiar de soluções acessíveis.
O que é acessibilidade em software?
A acessibilidade em software refere-se ao desenvolvimento de aplicativos, sites e sistemas que seguem diretrizes e práticas para garantir que todos os usuários possam interagir com eles de forma eficiente. Isso inclui recursos como leitores de tela, descrição de imagens, navegação por teclado, contraste adequado e muito mais.
Empresas como a Microsoft e a Apple já incorporam ferramentas de acessibilidade em seus produtos, como o Narrator (Windows) e o VoiceOver (iOS), que permitem que pessoas com deficiência visual utilizem seus dispositivos com autonomia.
Além disso, plataformas de e-learning, como as desenvolvidas pela Adaptica, mostram como a tecnologia pode ser adaptada para atender a diferentes necessidades, garantindo que todos tenham acesso ao conhecimento.
Por que a tecnologia é uma grande aliada da acessibilidade?
A tecnologia desempenha um papel essencial na promoção da inclusão, eliminando barreiras e criando soluções inovadoras para pessoas com diferentes necessidades. Ferramentas como inteligência artificial (IA), reconhecimento de voz, realidade aumentada e tradução automática ampliam o acesso à informação e facilitam a interação no ambiente digital.
Por exemplo, aplicativos que convertem texto em fala auxiliam pessoas com deficiência visual, enquanto softwares de transcrição em tempo real ajudam aqueles com deficiência auditiva. Tecnologias de leitura de tela e teclados adaptados garantem que indivíduos com dificuldades motoras possam navegar na internet e utilizar dispositivos sem limitações.
Inovações como pisos táteis virtuais, óculos inteligentes para pessoas com baixa visão e controles adaptativos para gamers com deficiência motora mostram como a tecnologia, pode transformar vidas, permitindo maior independência e participação ativa na sociedade.
Quanto mais as empresas investirem em acessibilidade digital, mais inclusivo e equitativo será o futuro da tecnologia.
Como um melhor acesso a informações ajuda a todas as pessoas?
A acessibilidade digital não é apenas uma necessidade para pessoas com deficiência – ela melhora a experiência de todos. Idosos, usuários com pouca familiaridade com tecnologia e até mesmo pessoas em situações temporárias, como uma fratura no braço ou um ambiente barulhento, se beneficiam de sistemas mais intuitivos e acessíveis.
Recursos como descrições de imagens, comandos de voz, legendas automáticas e navegação simplificada tornam o acesso à informação mais eficiente para todos os perfis de usuários. Além de facilitar o uso diário, essas práticas reduzem barreiras e tornam a tecnologia mais inclusiva.
Além disso, a acessibilidade digital fortalece a inclusão social, permitindo que mais pessoas participem ativamente do mercado de trabalho, da educação e do lazer. Ao garantir um acesso equitativo à informação, criamos um ambiente digital mais justo e democrático para todos.
5 motivos para investir em acessibilidade software
Investir em acessibilidade de software é uma questão de responsabilidade social e também uma estratégia inteligente de negócios. Além de promover a inclusão, a acessibilidade traz benefícios tangíveis para as empresas, como aumento de receita, melhoria da reputação e conformidade com leis. Confira cinco motivos importantes para priorizar a acessibilidade em seus projetos de software:
Fornece dignidade e autonomia
Um software acessível permite que pessoas com deficiência realizem tarefas de forma independente, sem depender de terceiros. Isso promove dignidade e inclusão, além de ampliar o público que pode utilizar seus produtos ou serviços.
Retorno financeiro
Pessoas com deficiência representam um mercado consumidor significativo. Nos Estados Unidos, por exemplo, esse público movimenta cerca de US$ 490 bilhões por ano. Ao investir em acessibilidade, as empresas podem captar essa demanda e aumentar suas receitas.
Maior visibilidade em mecanismos de busca
Sites acessíveis tendem a ter melhor desempenho em SEO (Search Engine Optimization). Práticas como o uso de descrições de imagens e estruturação semântica do conteúdo ajudam os motores de busca a entenderem e classificarem melhor o site, aumentando sua visibilidade.
Reputação de marca
Empresas que investem em acessibilidade são vistas como socialmente responsáveis e inclusivas. Isso gera uma imagem positiva da marca, aumenta a fidelização dos clientes e atrai novos consumidores que valorizam a diversidade.
Obrigação por lei
No Brasil, a Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015) exige que sites e sistemas sejam acessíveis. Em outros países, como os Estados Unidos e os membros da União Europeia, também existem legislações específicas que regulamentam a acessibilidade digital.
Benefícios da acessibilidade para todos os usuários
Sistemas acessíveis não beneficiam apenas pessoas com deficiência – eles melhoram a experiência de todos os usuários, tornando a navegação mais intuitiva e eficiente. Alguns dos principais benefícios são:
Experiência mais intuitiva: interfaces bem projetadas, com navegação simplificada, tornam o uso do software mais fluido e prático para todos.
Maior conforto visual: o uso adequado de contraste, tamanhos de fonte ajustáveis e espaçamento adequado facilita a leitura e reduz o cansaço visual.
Facilidade em diferentes contextos: recursos como legendas automáticas e comandos de voz ajudam tanto pessoas com deficiência auditiva quanto usuários que estão em ambientes barulhentos.
Acessibilidade em qualquer dispositivo: um design responsivo e acessível melhora a usabilidade tanto para usuários com baixa visão quanto para aqueles que acessam o sistema por telas menores.
Mais eficiência e satisfação: quando um software é mais fácil de usar, ele reduz erros, melhora a produtividade e aumenta a retenção de usuários.
Como saber se meu sistema está acessível?
Garantir a acessibilidade de um sistema exige uma abordagem estruturada, combinando diretrizes técnicas, testes automatizados e avaliações com usuários reais.
Um dos principais referenciais para essa análise são as WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), diretrizes internacionais que estabelecem critérios para que um sistema seja perceptível, operável, compreensível e robusto. Seguir essas recomendações ajuda a tornar sites e aplicativos mais acessíveis a pessoas com diferentes deficiências, incluindo visuais, auditivas, motoras e cognitivas.
Para identificar barreiras de acesso, é fundamental utilizar uma combinação de ferramentas automatizadas e testes manuais. Softwares de auditoria de acessibilidade analisam aspectos como contraste de cores, estrutura de navegação e compatibilidade com leitores de tela. No entanto, a validação com usuários reais continua sendo essencial, pois apenas a experiência prática pode revelar desafios que passam despercebidos em testes automáticos.
Empresas especializadas, como a CI&T, adotam metodologias como as duplas de acessibilidade, nas quais uma pessoa com deficiência trabalha em conjunto com outra sem deficiência para avaliar a usabilidade de sistemas. Esse tipo de abordagem garante que as soluções desenvolvidas atendam, de fato, às necessidades de todos os usuários, promovendo uma experiência digital mais inclusiva.
Para a CodeBit, a acessibilidade e a inclusão são prioridades!
Acreditamos que a tecnologia deve ser acessível a todos, por isso, priorizamos o desenvolvimento de softwares inclusivos, garantindo que produtos digitais sejam intuitivos e utilizáveis por qualquer pessoa, independentemente de suas limitações.
Se você quer saber mais sobre acessibilidade e outras tendências tecnológicas, continue acompanhando o CodeBlog e fique por dentro das melhores práticas do mercado!
