Para que um produto ou serviço seja entregue de maneira satisfatória ao cliente final, ele precisa passar por um conjunto de vários procedimentos e recursos, que devem ser geridos de maneira eficiente. Em poucas palavras, esses processos recebem o nome de Supply Chain 4.0. Traduzido para o português como Gestão da Cadeia de Suprimentos, este é, na verdade, um fenômeno, motivado pela intensa digitalização do cenário empresarial e industrial.
Na prática, ele determina a adoção de soluções tecnológicas capazes de tornar os processos mais eficazes, automatizados e integrados em todos os estágios da cadeia.
De acordo com uma pesquisas, as empresas que enxergam o potencial do conceito e percebem um aumento de 40% nas taxas dos pedidos e 30% na satisfação dos clientes.
Mais do que entregar produtos e serviços de qualidade, o Supply Chain 4.0 também ajuda a prevenir perdas, evitar a baixa produtividade, o excesso no estoque, ineficiência de logística e muito mais.
Atua diretamente na obtenção, análise e tratamento dos dados, viabilizando um panorama completo de todas as pontas da cadeia.
Agora que você já sabe o que é Supply Chain 4.0, confira, nos tópicos, quais são os maiores desafios e como a tecnologia ajuda a amenizá-los.
Cadeia de Suprimentos: Os Principais Desafios
Existem inúmeros desafios que permeiam a cadeira suprimentos, um dos principais é, sem dúvidas, a complexidade de todo o processo, que envolve múltiplas operações e requer um alto nível de transparência para assegurar o controle e a qualidade dos produtos fabricados.
Além disso, existem ainda algumas disrupções incontroláveis, como condições climáticas, conflitos geopolíticos e questões de saúde pública, como epidemias e pandemias. Nesse cenário, a pressão por linhas de produção sustentáveis, se fortalece cada vez mais.
Essas e outras questões interferem diretamente na cadeia de suprimentos, prejudicando a obtenção de insumos e impactando, até mesmo, no cumprimento dos prazos.
De acordo com uma pesquisa realizada pela McKinsey, setores que abrangem cadeias complexas de suprimento podem perder até 40% do lucro referente a um ano, dentro do período de 10 anos, caso não haja um plano de ação para lidar com as instabilidades que surgem de tempos em tempos.
Cadeia de Suprimentos: Quais Tecnologias Estão à Frente Dessa Revolução?
Existe uma série de tecnologias inovadoras e essenciais para garantir a eficácia, a adaptabilidade e a transparência das cadeias de suprimentos no Supply Chain 4.0.
Abaixo, listamos as principais.
IA (Inteligência Artificial):
A evolução para Supply Chain 4.0 está diretamente conectada com a adoção da IA na cadeia de suprimentos. Isso porque, a atuação da Inteligência Artificial é indispensável para otimizar os processos, possibilitando que as empresas enfrentem os desafios com mais previsibilidade e eficiência.
Abaixo, listamos algumas vantagens do recurso:
Previsão:
A Inteligência Artificial prevê, com maior precisão, todas as demandas de uma operação. Isso ocorre por meio de análise de históricos, períodos sazonais, tendências de mercado e outros fatores externos, como, por exemplo, as condições climáticas.
Na prática, ela permite que os negócios adaptem seus níveis de estoque e produção para atender à demanda e, ao mesmo tempo, minimizem qualquer tipo de perda ou desperdício.
Manutenção Preditiva:
Considerando que a Inteligência Artificial consegue monitorar o estado de maquinários e equipamentos na cadeia de suprimento por meio de dados coletados em tempo real, é possível afirmar que esse recurso poderá prever, por exemplo, quando uma máquina está operando inadequadamente ou precisa de ajustes ou manutenções. Em outras palavras, a tecnologia permite que os negócios evitem paralisações e ainda economizem custos relacionados ao reparo ou substituição dos maquinários.
Gestão de Estoque:
Em relação à gestão do estoque, a Inteligência Artificial atua na identificação de padrões de consumo, variações na demanda e possíveis sazonalidades, contribuindo para um reabastecimento mais assertivo e oportuno.
Identificação de Irregularidades:
Por auxiliar no monitoramento contínuo das operações da cadeia de suprimentos, a Inteligência Artificial também é capaz de identificar possíveis anomalias ou irregularidades nas operações. Dessa forma, as ferramentas podem emitir alertas sobre possíveis desvios na qualidade, perda de prazos ou quaisquer tipos de ocorrências de eventos não planejados.
Economia e Eficiência:
Justamente por otimizar e integrar todas as pontas da cadeia de suprimentos, a Inteligência Artificial contribui, diretamente, para redução de custos operacionais e, paralelamente, para o aumento da eficiência.
Machine Learning:
O Machine Learning (ou aprendizado de máquina) também desempenha um papel fundamental na revolução da cadeia de suprimentos, permitindo que as empresas tomem decisões mais informadas, otimizem operações e consigam enfrentar, até mesmo, os desafios mais complexos.
Adaptabilidade nas Tomadas de Decisões:
O ML permite que as tomadas de decisão sejam feitas em tempo real. Para isso, considera diversas variáveis que estão em constante transformação. Esses recursos são ainda mais valiosos quando os negócios precisam reagir diante de eventos imprevistos, como picos de demanda ou atrasos no transporte.
Logística:
Por conta dos seus algoritmos, o Aprendizado de Máquina possibilita a chamada roteirização de veículos que, na prática, viabiliza a escolha estratégica de rotas mais eficientes e econômicas para a entrega dos produtos.
Aprendizado Contínuo:
Conforme os dados vão sendo coletados, o Machine Learning vai aprimorando a sua capacidade de prever, otimizar e identificar padrões. Essa melhoria contínua contribui diretamente para que os negócios se adaptem mais rapidamente a um ambiente marcado pelo dinamismo e pela volatilidade.
IoT (Internet das Coisas):
Outra solução tecnológica que está diretamente ligada com o Supply Chain 4.0 é a Internet Das Coisas. Confira a seguir alguns, as tantas aplicações e benefícios que ela proporciona:
Rastreamento:
A Internet das Coisas possibilita o rastreamento constante de ativos.
Desde containers até itens individuais, essa funcionalidade é um verdadeiro diferencial, principalmente para cadeias de suprimentos complexas e globais, que precisam ter o conhecimento exato sobre onde os seus produtos se encontram.
Monitoramento de Condições:
Os sensores IoT podem monitorar todas as condições dos produtos em trânsito, como, por exemplo, temperatura e umidade - uma funcionalidade indispensável para garantir a qualidade e eficácia de produtos farmacêuticos e alimentícios.
Blockchain:
A Tecnologia blockchain também promoveu diversas vantagens às cadeias de suprimentos, tornando-as mais seguras e transparentes.
Saiba como nos próximos tópicos:
Rastreabilidade:
Um dos pontos fortes do Blockchain é justamente a sua capacidade de proporcionar alto nível de rastreabilidade ao longo de toda a cadeia de suprimentos.
Desde a produção até a entrega final dos produtos, cada transação é devidamente registrada em blocos imutáveis, intensificando a transparência da operação e, indiretamente, contribuindo para melhor relação entre empresas e consumidores.
Integridade:
Por serem imutáveis e criptografados, os registros de blockchain impedem ações fraudulentas, como a falsificação de produtos e adulteração de dados.
Contratos Inteligentes:
O blockchain suporta os programas auto executáveis. Também conhecidos como “contratos inteligentes”, eles automatizam e simplificam a realização de pagamentos, remessas e acordos de entrega, reduzindo, ou, até mesmo, eliminando, a necessidade de intermediários nesses processos.
Simplificação de Auditorias e Conformidade:
Por apresentarem uma trilha completa de auditoria, os registros no Blockchain facilitam a obtenção da conformidade das empresas com as regulamentações e auditorias de terceiros, poupando tempo, recursos e tornando os processos bem menos burocráticos.
Robótica:
Por fim, mas não menos importante, a robótica também tem atuação essencial na evolução para o Supply Chain 4.0, principalmente em relação à automação de tarefas.
Picking:
Alguns robôs podem ser empregados para realizar as tarefas de picking (seleção de produtos) e embalagens em ambientes de logística.
Absolutamente inteligentes, as máquinas selecionam itens com total precisão, e os embalam de maneira eficiente.
Como resultado, as empresas conseguem reduzir a probabilidade de falhas humanas e minimizar os custos relacionados à mão-de-obra.
Entregas:
Tanto os robôs autônomos, quanto os próprios drones, conseguem entregar os produtos diretamente aos clientes. Esse tipo de automação, além de garantir mais agilidade nos processos e mais rapidez nas entregas, ainda é uma excelente maneira de reduzir custos e prevenir erros.
Monitoramento e Inspeção de Qualidade:
Alguns robôs com visão computacional são capazes de inspecionar a qualidade dos produtos e monitorar todas as condições durante o transporte.
Na prática, eles podem identificar defeitos, embalagens danificadas ou variações na qualidade dos itens.
Flexibilidade:
Por fim, alguns robôs colaborativos são projetados para atuar ao lado dos colaboradores humanos, justamente para assegurar mais flexibilidade nas opções e a adaptação necessária para atender às flutuações na demanda.
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