Independentemente da sua geração ou da condição social, você, muito provavelmente, usa e depende de algum tipo de tecnologia.
Os tempos mudaram, os recursos foram exponenciados e as formas de pedir delivery, divertir-se e, até mesmo, trabalhar, foram transformadas. Não há como negar, muito menos como resistir: a digitalização está presente em todos os campos de nossa vida.
Mas, será que você sabe quais são os maiores impactos sociais provocados pela tecnologia? Siga com a leitura e descubra, no artigo que a equipe do CodeBlog preparou para você.
A tecnologia como um divisor de águas
Desde que os recursos tecnológicos foram difundidos, eles desafiaram os seres humanos a se adaptarem com as novas formas de se comunicar, consumir e trabalhar. Em pouco tempo, as ferramentas tecnológicas tornaram-se fundamentais para o cotidiano.
Engana-se quem pensa que essa história começou com a criação dos computadores. Na verdade, ela surgiu com os mapas, evoluiu com as bússolas e avançou com a criação dos relógios. Já pensou a existência de uma sociedade sem essas ferramentas? Parece inimaginável, não é mesmo? Essa é, justamente, a relação entre as gerações mais novas e a internet.
O autor Nicholas Carr afirma, em sua obra “The Shallows”, que sempre que uma tecnologia surge, os seres humanos deixam de ser quem foram.
Sem dúvidas, essa declaração exprime parte do imenso impacto da tecnologia na sociedade. Afinal, nossos comportamentos mudam de acordo com os momentos e as circunstâncias que nos contornam.
Um claro exemplo disso é o próprio perfil do consumidor.
Antigamente, para comprar um produto, era necessário se deslocar até uma (ou várias) lojas físicas. Assim sendo, pesquisar preços levava tempo e tomar a decisão da compra, mais ainda.
Outro desafio consistia na comunicação com as empresas… As únicas alternativas para procurar atendimento, registrar reclamações ou solicitar trocas e devoluções eram enfrentar filas, que podiam ser presenciais via chamadas telefônicas. Em contrapartida, hoje em dia, não existe dia nem hora para comprar ou deixar feedbacks. A sociedade atual é pautada pela praticidade, e é inegável que a tecnologia venha ao encontro, cada vez mais, desse novo perfil social.
Tamanha fluidez fez com que os consumidores se tornassem mais exigentes e obrigou as empresas a buscarem formas de satisfazer os clientes contemporâneos.
Como consequência, a competitividade no mercado foi acirrada, e a adaptabilidade tecnológica se tornou uma urgência. Afinal, em um universo marcado por evoluções aceleradas, persistir nos métodos antigos pode atrasar processos e, até mesmo, gerar prejuízos.
Os impactos da tecnologia na sociedade:
Por mais que a tecnologia tenha impactado a vida em sociedade de maneira geral, neste artigo, listamos cinco áreas que merecem destaque. São elas:
Educação
Seja em uma instituição de ensino fundamental ou em uma faculdade, é nítido o quanto a tecnologia tem protagonizado o processo de aprendizado. Se até pouco tempo, os materiais de leitura precisavam ser produzidos em massa, agora eles podem ser encontrados em variadas versões on-line.
As lousas perderam espaço para os projetores e os dispositivos móveis como tablets, smartphones e notebooks se fazem cada vez mais presentes como alternativas para substituir cadernos, livros e materiais didáticos.
É certo que a pandemia foi a grande responsável pela intensificação dessa realidade, já que, durante o ano de 2020, as escolas foram obrigadas a implementar o ensino à distância para manterem suas atividades, mesmo com o distanciamento social.
Existem inúmeros recursos capazes de exemplificar o impacto da tecnologia na educação, tais como:
► e-books;
► aplicativos de estudo;
► aulas on-line;
► plataformas de gerenciamento de matérias e monitoramento do desempenho dos alunos;
► formatos diversos de materiais didáticos disponíveis no meio digital.
Comunicação
É inegável o quanto a chegada da internet revolucionou a forma como a sociedade se comunica, e isso abrange inúmeras situações: conversas informais com amigos e familiares, conversas importantes entre clientes e empresas e assuntos corporativos entre colaboradores e parceiros.
É, no mínimo, surpreendente refletir que, em menos de 20 anos, os telefones fixos deixaram de ser os protagonistas da comunicação e se tornaram apenas coadjuvantes obsoletos. Entre os maiores exemplos de comunicação digital, estão:
► aplicativos de mensagens instantâneas;
► smartphones;
► e-mails;
► Chatbots e Inteligência Artificial.
Trabalho
Ainda no século XVIII, a Revolução Industrial evidenciou o quanto a automatização pode contribuir para a produtividade. De lá para cá, muita coisa mudou, principalmente com a chegada da internet, que tornou os processos mais simples graças às planilhas, à gestão de dados, aos sistemas de pontos, aos e-mails, aos sistemas de reuniões on-line e aos softwares de computação em nuvem.
São inúmeras ferramentas que otimizam o trabalho e permitem que as tarefas sejam cumpridas, mesmo quando os colaboradores não se encontram simultaneamente presentes em um ambiente, como, por exemplo:
► ferramentas de gerenciamento de tarefas;
► ferramentas de comunicação interna;
► sistemas de gestão integrada;
► sistemas de controle de vendas;
► rede e armazenamento em nuvem. Vale mencionar ainda que a tecnologia não auxilia apenas na produtividade das equipes, mas também contribui para a redução de custos e otimização dos resultados dos negócios.
Processo produtivo
Quando as máquinas começaram a marcar presença nas indústrias, muitos trabalhadores temiam que elas ameaçassem o trabalho humano. Em parte, isso se concretizou.
Mas, de maneira geral, os equipamentos modernos mais otimizaram do que substituíram as ações dos profissionais. Afinal, por mais que os recursos tecnológicos sejam absolutamente importantes, não basta ter máquinas inovadoras. É preciso contar com um capital humano capaz de operá-las de forma flexível e eficaz.
Considerando o mercado cada vez mais competitivo em que estamos inseridos, é certo que a produtividade é um fator que demanda constantes estratégias de melhora e automação.
A boa notícia é que, hoje em dia, as indústrias compreendem a importância das ferramentas digitais para o processo produtivo.
Prova disso foi uma pesquisa encomendada pela CNI (Confederação Nacional da Indústria) que constatou que 77% das empresas brasileiras possuem a tecnologia como principal investimento e desejam investir continuamente em novos recursos. Entre as diversas vantagens da automatização, destacam-se:
► redução de custos;
► aumento da eficiência operacional;
► impulsionamento da inovação na oferta de produtos e serviços;
► fortalecimento da presença de mercado;
► competitividade.
Relações sociais
A chegada da internet mudou completamente a forma como nos relacionamos socialmente. Em um passado não muito distante, a interação social ocorria, predominantemente, por meio de cartas, telegramas, telefonemas ou encontros presenciais.
Mas agora, com a tecnologia, tudo mudou.
Graças aos smartphones, às redes sociais e a outras plataformas, a maneira como enxergamos e nos conectamos com as pessoas é completamente diferente. É normal ficar sabendo das novidades e das atualizações de amigos e familiares por meio das redes sociais, além de iniciar conversas e, até mesmo, relacionamentos, por meio de aplicativos de bate-papo. Contudo, embora a tecnologia tenha contribuído para uma comunicação mais clara e rápida, é evidente que existem desafios nessa transformação. Não é difícil encontrar usuários absolutamente dependentes da tecnologia, que se esquecem de interagir pessoalmente.
Por isso é importante encontrar um equilíbrio saudável, para garantir que as relações sociais continuem sendo genuínas.
Viu só como a tecnologia impactou a sociedade, os comportamentos e as relações de forma geral?
Agora, imagine só o quanto esses recursos podem ajudar a decolar os processos da sua instituição.
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