Mesmo com a chegada de vários outros canais de comunicação, como redes sociais, blogs e sites, o disparo de e-mails marketing segue como uma das mais poderosas ferramentas para divulgação das ONG’s.
Contudo, ao contrário das empresas convencionais que normalmente divulgam ofertas e cupons de descontos nos disparos de e-mails, as instituições do terceiro setor necessitam de uma comunicação mais assertiva para expandir suas ações sociais, impactar positivamente as pessoas envolvidas, alcançar maior apoio da população e arrecadações financeiras.
Enfim, quer descobrir a importância do mailing para o terceiro setor e conhecer as vantagens de apostar nos disparos de e-mails? Então, siga com a gente!
O que é mailing?
No sentido literal, o termo “mailing” consiste em enviar cartas ou mensagens para contatos particulares. Contudo, devido às mudanças motivadas pelo avanço tecnológico e a consequente chegada do marketing digital, a palavra também passou a representar uma base de dados e informações com endereços de e-mails de vários usuários, que, no caso das ONG’s podem ser classificados como voluntários, patrocinadores, apoiadores, doadores, ativistas, etc.
Em suma, o mailing consiste em uma forma de organizar os contatos de maneira segura e garantir uma comunicação mais precisa e segmentada. Por isso, é fundamental para otimizar ações e estratégias digitais e facilitar a automação dos disparos de e-mail marketing.
Afinal, qual o papel do mailing?
Levando-se em conta que a maioria das redes sociais, bem como os cadastros em sites e plataformas digitais exigem um endereço eletrônico, é fato que todos os internautas têm, ao menos, uma conta de e-mail ativa. Além disso, uma pesquisa realizada pela Pew Research apontou que, entre todas as pessoas conectadas à internet, 62% acessam seus correios eletrônicos todos os dias.
Portanto, investir em um mailing de qualidade é essencial para assegurar uma comunicação efetiva com o público. Isso porque os e-mails consistem em um formato menos invasivo, permitem aproximação gradual e ainda oferecem personalização das mensagens de acordo com o público. Ou seja, é possível impactar tanto as pessoas que já conhecem o trabalho realizado, quanto apresentar as ações praticadas aos usuários que nunca tiveram nenhum tipo de contato com a instituição.
Agora que você já sabe o conceito, papel e importância do mailing, descubra abaixo 5 benefícios da utilização de e-mails marketing para ONG’s.
1. Personalização
Embora as mensagens disparadas sejam automáticas, é possível personalizá-las de acordo com as funcionalidades disponíveis na ferramenta escolhida. Por exemplo, inserir o nome da pessoa que irá receber a mensagem no topo do e-mail deixa o conteúdo mais humanizado e faz com que o usuário se sinta mais próximo da sua ONG.
2.Alcance
Os problemas que resultam em mensagens não entregues nos e-mails marketing são relativamente baixos. Ou seja, na maior parte dos casos, é possível ter certeza de que todos os destinatários realmente receberam as mensagens em suas caixas de entrada.
3. Flexibilidade
Além dos conteúdos textuais, os e-mails marketing permitem a adição de imagens, gifs, elementos gráficos, links de outras páginas e, até mesmo, vídeos para complementar a sua comunicação.
4. Engajamento
Quando um usuário começa a receber dados da sua instituição, ele espera que você mantenha o contato e continue informando sobre o trabalho prestado. Dessa forma, além de não passar desapercebida, a sua organização também se mantém na memória das pessoas - o que contribui para a criação de um bom engajamento.
5. Relacionamento
Por fim, ao adotar o disparo de e-mails marketing, é possível criar novas estratégias a partir das réguas de relacionamentos, que são focadas em entregar conteúdos específicos para cada perfil de usuário.
Por exemplo, uma ONG que trabalha com o meio ambiente pode elaborar uma régua destinada especificamente aos usuários que interagiram com temas relacionados à sustentabilidade e, assim, gerar mais engajamento, empenho e participações dos interessados.
Enfim, gostou de descobrir como as ferramentas de mailing em conjunto com as estratégias de e-mail marketing podem ajudar na divulgação da sua ONG?
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