A era digital trouxe muitos benefícios, mas também elevou as preocupações sobre a privacidade dos dados. Dessa forma, para que as organizações conquistem a credibilidade e a confiança de seus clientes, a conformidade dos dados e a segurança da informação são fundamentais.
Para garantir a conformidade dos dados é necessário o cumprimento de leis, regulamentos, diretrizes e normas internas da organização em suas operações, adotando medidas preventivas adequadas aos pontos sensíveis a incidentes e identificando os pontos de maior fragilidade do negócio.
Por essa razão, é primordial que as equipes de segurança da informação estejam alinhadas estrategicamente com os programas e as práticas mais eficazes, proporcionando um cenário mais competitivo e seguro, resguardando tanto clientes e parceiros comerciais, quanto à integridade de suas rotinas internas.
O que é privacidade digital, conformidade e segurança da informação?
Privacidade Digital
A privacidade digital refere-se à proteção das informações pessoais e sensíveis de indivíduos, e envolve como esses dados são coletados, armazenados, utilizados e compartilhados por organizações e entidades. O objetivo é garantir que as pessoas tenham controle sobre suas informações, evitando abusos como invasões, uso indevido ou violação de direitos.
É regulamentada por leis em muitos países, como o GDPR na União Europeia e a LGPD no Brasil, que estabelecem diretrizes sobre como os dados devem ser tratados e os direitos dos indivíduos em relação a suas informações. Em essência, trata-se de equilibrar a necessidade de dados para serviços e inovação com a proteção dos direitos pessoais.
Conformidade
A conformidade, se concentra em atender às leis e aos regulamentos aplicáveis, à identificação e gestão de riscos, à criação de uma cultura de integridade e ética, e à implementação de medidas preventivas para evitar problemas futuros. Isso inclui a criação de políticas e procedimentos internos, treinamento de funcionários, monitoramento constante e revisão periódica para garantir que as práticas estejam alinhadas às normas e aos regulamentos aplicáveis.
Além disso, envolve a garantia de que a empresa esteja alinhada com as expectativas morais e sociais dos stakeholders, incluindo clientes, fornecedores, acionistas e a sociedade em geral. Isso inclui o compromisso com a responsabilidade social, a transparência e a integridade em todas as ações da empresa.
Segurança da Informação
A segurança da informação refere-se ao conjunto de práticas e tecnologias usadas para proteger informações contra acessos não autorizados, uso indevido, corrupção ou destruição. Inclui medidas como criptografia, controle de acesso, autenticação, backups e monitoramento dos sistemas.
O objetivo é garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações. Em outras palavras, devem-se proteger os dados de serem acessados por pessoas não autorizadas, assegurar que não sejam alterados de maneira indevida e garantir que estejam disponíveis quando necessário. A segurança é essencial em diversos setores, especialmente naqueles que lidam com informações sensíveis, como o de saúde, jurídico, financeiro e educacional.
A importância da privacidade digital e as principais preocupações
A privacidade digital é essencial por diversas razões que afetam diretamente os indivíduos e as organizações de forma global. As informações divulgadas online são extremamente valiosas e confidenciais, e ao sofrerem ataques cibernéticos, podem ser usadas para fraudes e outras ameaças, impactando diretamente nas atividades empresariais em termos de imagem pública, lucratividade, multas, perda de credibilidade e outros prejuízos.
Empresas e governos têm o poder de coletar e acumular grandes quantidades de informações sobre os indivíduos, o que pode influenciar comportamentos, direcionar a publicidade e afetar decisões importantes.
Segundo estudos, gerenciar a privacidade de dados requer uma nova linha de pensamento, que envolve um framework apto a atender a indústria atual. A rápida penetração das tecnologias digitais revelou como estamos limitados diante dos conceitos de proteção de dados.
As exposições e vulnerabilidades relacionadas aos bancos de dados de informações confidenciais na Internet representam riscos, sendo prejudiciais por riscos de violação de dados. Quando o software está vulnerável, um ciberataque pode dominar a estrutura da web. Os invasores buscam e miram ativamente em sistemas vulneráveis.
A nuvem é a superfície de ataque predominante. 80% das exposições de segurança ocorrem em organizações que mantêm ativos hospedados na nuvem. E por falar em segurança na nuvem, uma das principais preocupações, segundo 44% das organizações, é o uso de código gerado por IA.
Como os algoritmos criam software de forma autônoma, a falta de supervisão humana pode levar a falhas de segurança não detectadas. Além disso, o rápido desenvolvimento de código gerado por IA pode ultrapassar os métodos tradicionais de teste de segurança, aumentando a probabilidade de vulnerabilidades.
Além disso, riscos associados a APIs também figuram entre as principais preocupações dos entrevistados. Como gateways para troca de dados e integração entre aplicativos, APIs podem permitir acesso não autorizado, expondo dados confidenciais e criando vulnerabilidades para ataques cibernéticos.
Como garantir a conformidade e a segurança da informação?
Para garantir a conformidade, é necessário que as normas estabeleçam regras de controle e proteção da infraestrutura da empresa evitando o uso indevido dos dados corporativos.
Para manter o nível de segurança, podemos citar alguns exemplos de cuidados como: o monitoramento contínuo da rede para detectar ameaças; atualização rápida e contínua da infraestrutura de TI; implementação de VPNs em dispositivos utilizados para trabalho remoto; criação de políticas de backup de dados; desenvolvimento de planos de recuperação de desastres; execução de auditorias internas, e lógico, garantir a conformidade de toda operação.
Enquanto a conformidade é tida como mecanismo capaz de atender a requisitos internos e externos, com um olhar extremamente crítico e experiência regulatória, a segurança da informação pode ser classificada como uma regra que necessita ser implementada com o devido gerenciamento da proteção dos dados dentro deste cenário.
Assim, é imprescindível que seja diferenciada a figura da conformidade e prática da segurança da informação, pois não se trata da mesma coisa, sendo procedimentos distintos, que podem e devem trabalhar juntos.
É importante que a gestão da empresa perceba que a sintonia da conformidade com a área operacional irá possibilitar a identificação de problemas na mesma velocidade que será realizada a prospecção de clientes.
Deste modo, um programa efetivo de conformidade deve ser construído por meio de práticas robustas com as demais áreas da empresa, como TI, marketing, comercial, jurídico, recursos humanos, e outros, unindo a tecnologia, velocidade e senso crítico.
Como manter a privacidade dos dados?
Falhar em manter a confidencialidade dos dados dos clientes pode ter consequências extremamente negativas para o seu negócio e sua clientela. Por isso, é fundamental priorizar a proteção dos dados e adotar as precauções necessárias para salvaguardar as informações.Ao realizar medidas preventivas, você diminui a probabilidade de enfrentar violações de dados, repercussões legais e perda de produtividade, ao mesmo tempo em que conquista a confiança e a lealdade dos clientes.
Para implementar essa proteção, considere as seguintes etapas:
Realize um inventário de dados
O primeiro passo para garantir a privacidade de dados é listar todas as informações pessoais que sua empresa coleta, processa e armazena. É essencial documentar quais dados são coletados, como são obtidos, quem tem acesso a eles e onde estão armazenados.
Avalie os riscos
Após identificar quais dados você possui, avalie os riscos associados ao seu processamento e armazenamento. Isso inclui considerar potenciais violações de dados, acesso não autorizado, ransomware e outras ameaças à segurança, além das possíveis consequências que esses eventos podem ter para sua reputação e situação legal.
Implemente medidas de segurança
Com a avaliação de riscos concluída, implemente as medidas de segurança necessárias para proteger as informações pessoais. Isso pode incluir controles de acesso, criptografia e auditorias de segurança regulares. Também é vital garantir que todos os funcionários recebam treinamento sobre as melhores práticas em segurança e privacidade de dados.
Desenvolva um plano de resposta a violações de dados
É importante ter um plano de resposta a violações de dados, já que essas situações podem ocorrer mesmo com todas as medidas de proteção em vigor. Esse plano deve delinear as ações que sua empresa tomará em caso de uma violação, incluindo como comunicar as partes afetadas, notificar os reguladores e corrigir vulnerabilidades.
Mantenha-se atualizado sobre regulamentações
As regulamentações sobre a proteção de dados pessoais estão em constante evolução. Portanto, é essencial estar informado sobre as leis mais recentes e ajustar seus procedimentos de privacidade de dados conforme necessário. A não conformidade pode resultar em penalidades severas e outras consequências legais.
Como a CodeBit pode ajudar na privacidade digital?
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