Emitir documentos, agendar uma consulta médica na rede pública, descobrir como está a sua situação fiscal, pagar impostos... já parou para pensar, quantas vezes, nos últimos anos, você conseguiu realizar essas atividades sem sair de casa?
É nítido o quanto a oferta de serviços públicos por meio digital foi ampliada, e, se antes os cidadãos precisavam sair de casa para acessá-los, agora, os têm à distância de um clique, basta pegar o computador ou o smartphone.
Tudo isso se deve à transformação digital no Governo.
Sem dúvidas, a tecnologia revolucionou a forma como fazemos muitas coisas. Em todos os setores a inovação marca presença e na gestão pública não é diferente, inclusive, é em meio a esse cenário que se desenvolvem as chamadas GovTechs.
Essas organizações têm como objetivo o oferecimento de soluções que, por meio dos avanços tecnológicos, melhoram os serviços e processos públicos, despertam o interesse de agentes públicos e facilitam o cotidiano da população.
Quer descobrir como elas atuam? Então, siga com a leitura e confira o artigo que a equipe do CodeBlog preparou para você.
GovTechs: Entendendo o conceito
Em resumo, as GovTechs são empresas que unem as tecnologias com as soluções utilizadas pelos departamentos do Governo para assegurar o oferecimento de serviços de qualidade aos cidadãos.
De acordo com o CAF - Banco de Desenvolvimento da América Latina, essas organizações fazem parte de um ecossistema onde os governos colaboram com as startups, pequenas e médias empresas (PMEs) e outros atores que utilizam a inteligência de dados, tecnologias digitais e metodologias inovadoras para prover soluções de problemas públicos.
Nesse cenário, a soma entre Gov + Tech resulta na aplicação de recursos inovadores aos serviços de interesse público, que impactam positivamente nas políticas públicas e promovem melhorias efetivas à população.
A atuação das GovTechs
As GovTechs atuam em diversos setores da esfera pública. Confira a seguir alguns exemplos:
Saúde
Dentro da saúde, as GovTechs podem, por exemplo, desenvolver aplicativos para permitir que os cidadãos realizem o agendamento de consultas e exames nos postos de saúde, programem a retirada de medicamentos e acessem o laudo de exames.
Um exemplo disso é o ConecteSUS, que se popularizou bastante na pandemia por apresentar o registro de todas as doses de vacinas aplicadas contra a covid-19.
Educação
Já no setor de educação, as GovTechs podem, por exemplo, trabalhar na criação de bibliotecas virtuais para que a população acesse e-books gratuitos. Além disso, também é possível oferecer matrículas on-line dos alunos em escolas públicas, disponibilizar vídeo aulas para reforçar os conteúdos apresentados em sala de aula e muito mais.
Esses serviços também foram fortalecidos durante o isolamento social, quando as escolas tiveram suas atividades presenciais paralisadas para conter a contaminação do coronavírus, sendo necessário o uso de variadas tecnologias para que os estudantes pudessem continuar aprendendo à distância.
Mobilidade
Para otimizar a mobilidade urbana, as prefeituras podem recorrer às soluções disponibilizadas pelas GovTechs, como aplicativos que monitoram as redes de ônibus disponíveis, informam os trajetos e as paradas.
Além disso, existem recursos que podem ajudar os motoristas de ambulância a traçarem os melhores destinos para garantir um atendimento mais eficaz às vítimas de acidentes.
Canal de denúncias
As GovTechs também podem agir em prol da segurança da população e desenvolver soluções para que as pessoas tenham acesso prático a um canal de denúncias, capaz de estabelecer uma comunicação direta com os responsáveis pela segurança pública e ambiental e solucionar as demandas da cidade junto à Prefeitura.
Assim, é possível reportar buracos nas ruas, falta de iluminação em determinadas regiões, casos de violência doméstica, queimadas ilegais, animais abandonados e mais.
Os benefícios das GovTechs para a sociedade
Ao oferecer tecnologias para facilitar a gestão pública, as GovTechs oferecem inúmeras vantagens para a sociedade. Descubra algumas delas a seguir:
Redução da burocracia
Uma das principais vantagens promovidas pelas GovTechs é a redução da burocracia nos serviços públicos. Com a atuação delas, as pessoas acessam e usufruem dos seus direitos e dos recursos que são pagos por seus impostos com muito mais praticidade.
Evolução da tecnologia
As altas demandas dos governos fazem desses órgãos ótimos parceiros e clientes das empresas de tecnologia. Dessa forma, com o aumento do investimento do poder público nesse campo, as pesquisas e criações tecnológicas serão consideravelmente intensificadas.
Geração de empregos
Por fim, mas não menos importante, é certo que, quando novas empresas passam a operar, novas oportunidades de emprego surgem no mercado. Para as cidades, isso é excelente, afinal, elas asseguram que uma quantidade maior de dinheiro seja injetada na economia local, beneficiando o desenvolvimento de todos os setores da comunidade.
Enfim, gostou de descobrir como a atuação das GovTechs é importante para que todos tenham acesso facilitado aos serviços públicos?
Quer saber mais sobre as GovTechs, e como elas podem transformar a relação entre o governo e os cidadãos e revolucionar o contexto social, econômico e educacional? Quais tecnologias podem ser usadas para que isso se torne uma realidade?
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Um grande abraço e até o próximo post!
